의료법인 성베드로병원은 항상 발전하는 병원이 되고자 2014년 4월 11일 오후6시부터 약3시간동안 서비스마인드 교육을 실시하였습니다.
병원내에서 일어날수 있는 현장사례별로 분석하여 직원들이 고객분들께 효율적으로 서비스를 제공할수 있도록 현장 전문강사를 초빙하여 교육을 진행하였습니다.
- 서비스의 의미 이해 및 중요성 인식
- 서비스 제공의 동기부여 및 마음가짐
- 서비스 매너의 이해 및 필요성 인식
- 전화 커뮤니케이션
등의 교육을 통하여 서비스 마음가짐과 함께 고객을 이해할수 있었습니다.
항상 고객분들의 입장에서 생각하고 내 가족을 치료하는 마음으로 최선의 진료와 정성을 다하겠습니다.
대표전화
서류양식다운
진료예약 및 문의
1544-1131
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-예약: 이름, 성별, 생년월일, 전화번호 등
-진료 : 이름, 성별, 생년월일, 전화번호 등
-회원가입 : 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일 등
-예약: 진료 및 건강검진 예약을 위한 병원등록번호 발번
-진료 : 의료법에 근거한 진료 행위 등
-회원가입 : 예약 등
-위탁처리기관 : 성베드로병원
-위탁처리 수행업체 : 위탁처리 수행업체 : (재) 씨젠의료재단,인피니트 헬스케어,
MS인포텍,㈜ 새롬소프트,블루쉘,GC케어
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• 검사결과 및 개인별 맞춤 문자 및 메일 정보 제공에 이용
• 고객의 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통 경로의 확보
• 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
• 진료비 청구/수납/환급 등의 원무서비스 제공
• 교육/연구에 필요한 최소한의 분석 자료
• 소비자 기본법 제52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
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